Informasi yang kami terima
Ketika mengajukan inquiry atau menghubungi tim kami, Anda dapat memberikan:
- Nama dan perusahaan.
- Nomor telepon atau WhatsApp dan alamat email.
- Kebutuhan kantor, seperti lokasi, luas ruang, anggaran, dan rencana waktu penggunaan.
- Gedung yang diminati, kebutuhan fasilitas, dan preferensi jadwal survei.
- Informasi lain yang Anda sampaikan dalam percakapan.
Kami juga dapat mencatat hasil konfirmasi kebutuhan, persetujuan penyaluran kepada agen, serta perkembangan permintaan Anda.
Anda tidak perlu memberikan KTP, data rekening, atau dokumen pribadi lainnya untuk inquiry awal.
Penggunaan informasi
Informasi Anda digunakan untuk menjawab pertanyaan, mengonfirmasi kebutuhan kantor, dan menindaklanjuti pencarian.
Jika Anda ingin melanjutkan bersama agen properti mitra, informasi yang diperlukan dapat digunakan untuk pengecekan ruang dan koordinasi survei setelah mendapat persetujuan Anda.
Persetujuan untuk menindaklanjuti pencarian kantor tidak sekaligus menjadi persetujuan menerima promosi lain.
Penyaluran kepada agen mitra
Sebelum meneruskan kontak dan kebutuhan Anda, tim JakartaOffice akan memperkenalkan agen penerima dan meminta persetujuan.
Informasi yang diteruskan dibatasi pada kebutuhan tindak lanjut, seperti nama, kontak, kebutuhan kantor, gedung yang diminati, dan rencana survei.
Permintaan disalurkan kepada satu agen terlebih dahulu. Jika perlu mengganti atau melibatkan agen lain, kami akan meminta persetujuan kembali sebelum meneruskan informasi.
JakartaOffice dapat menerima pembayaran dari agen atas layanan penyaluran calon penyewa yang telah melalui proses kualifikasi. Pengajuan kebutuhan dan penyaluran tersebut tidak dipungut biaya oleh JakartaOffice kepada calon penyewa.
Anda tetap dapat mengakses informasi publik di website jika tidak bersedia dihubungkan dengan agen.
Layanan pendukung
Website, formulir, email, dan percakapan WhatsApp melibatkan penyedia layanan teknologi. Informasi dapat diproses melalui layanan tersebut untuk menjalankan fungsi penyimpanan, komunikasi, dan operasional.
Komunikasi melalui WhatsApp juga mengikuti kebijakan privasi WhatsApp.
Penyimpanan informasi
Informasi permintaan dan riwayat komunikasi dapat tersimpan dalam sistem serta akun komunikasi yang digunakan JakartaOffice untuk menindaklanjuti pencarian dan mencatat layanan.
Anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan informasi yang tersimpan atau meminta penghapusannya. Jika ada informasi yang perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menangani keluhan dan sengketa, kami akan menjelaskan alasannya.
Pilihan dan permintaan Anda
Anda dapat menghubungi kami untuk:
- Menanyakan penggunaan atau meminta akses terhadap data pribadi Anda.
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Menarik persetujuan penyaluran kepada agen.
- Meminta penghentian tindak lanjut, pembatasan penggunaan, atau penghapusan data.
Kirim permintaan ke admin@jakartaoffice.id. Sertakan nama, kontak yang digunakan saat inquiry, dan permintaan Anda. Kami dapat melakukan verifikasi secukupnya sebelum menindaklanjuti permintaan.
Jika data sudah diteruskan kepada agen dengan persetujuan Anda, kami akan membantu mengoordinasikan permintaan tersebut kepada agen terkait.
Penarikan persetujuan dapat membatasi kemampuan kami melanjutkan pencarian atau koordinasi yang Anda minta.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan dan pengelolaan data. Tanggal berlaku akan diperbarui pada halaman ini.
Jika penggunaan data untuk tujuan baru memerlukan persetujuan, kami akan memintanya terlebih dahulu.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi:
Email: admin@jakartaoffice.id
Website: jakartaoffice.id