1. Layanan JakartaOffice
Anda dapat menggunakan JakartaOffice untuk mencari gedung, membandingkan pilihan ruang, dan menyampaikan kebutuhan kantor.
Informasi yang tersedia mencakup lokasi, pilihan ruang, kisaran biaya sewa, akses, serta fasilitas di dalam gedung sesuai data yang tersedia.
Tim JakartaOffice dapat mengonfirmasi kebutuhan Anda dan, setelah mendapat persetujuan, menghubungkan Anda dengan agen properti mitra untuk pengecekan ruang dan koordinasi survei.
Pencantuman gedung di website tidak berarti JakartaOffice memiliki gedung tersebut atau berwenang membuat penawaran atas nama pemiliknya.
2. Layanan gratis bagi calon penyewa
JakartaOffice tidak memungut biaya kepada calon penyewa untuk:
- Mengakses informasi publik di website.
- Mengirimkan kebutuhan melalui WhatsApp atau formulir inquiry.
- Berkomunikasi dengan tim JakartaOffice.
- Dihubungkan dengan agen mitra untuk menindaklanjuti pencarian.
Biaya sewa, servis, deposit, pajak, parkir, fit-out, dan layanan pihak lain mengikuti penawaran serta kesepakatan tersendiri. Mintalah rincian biaya sebelum menyetujui penawaran atau melakukan pembayaran.
3. Informasi gedung dan fasilitas
Informasi di JakartaOffice merupakan acuan awal. Tarif, ketersediaan ruang, kondisi, fasilitas, dan tenant di dalam gedung dapat berubah.
Jika fasilitas tertentu menjadi pertimbangan utama—seperti restoran, musala, atau ATM—konfirmasikan kembali kepada agen dan periksa saat survei.
Foto perlu dibaca bersama keterangannya. Gambar yang ditandai sebagai ilustrasi tidak menjadi bukti kondisi aktual ruang atau gedung.
Jika menemukan informasi yang tidak tepat, Anda dapat melaporkannya kepada tim JakartaOffice.
4. Kisaran harga dan perkiraan biaya
Kisaran harga dan hasil kalkulator biaya merupakan perkiraan, bukan penawaran sewa yang mengikat.
Perhatikan komponen yang sudah dan belum termasuk, seperti sewa dasar, biaya servis, pajak, deposit, parkir, dan pekerjaan interior.
Tarif akhir, masa sewa, ketentuan pembayaran, dan biaya lainnya perlu dikonfirmasi melalui penawaran dari pihak yang berwenang.
5. Inquiry dan komunikasi
Anda dapat menghubungi WhatsApp JakartaOffice sebagai jalur utama atau mengirimkan inquiry melalui website.
Berikan informasi yang benar dan relevan agar permintaan dapat ditindaklanjuti. Jika menyampaikan informasi atas nama perusahaan atau orang lain, pastikan Anda berwenang melakukannya.
Mengirim inquiry, berbicara dengan admin, atau menyimpan gedung dalam daftar pilihan tidak berarti Anda telah memesan ruang atau menyetujui penawaran sewa.
6. Agen properti mitra
Sebelum meneruskan kontak dan kebutuhan Anda, tim JakartaOffice akan memperkenalkan agen penerima dan meminta persetujuan.
Permintaan disalurkan kepada satu agen terlebih dahulu. Jika perlu mengganti atau melibatkan agen lain, kami akan meminta persetujuan kembali sebelum meneruskan informasi.
JakartaOffice dapat menerima pembayaran dari agen atas layanan penyaluran calon penyewa yang telah melalui proses kualifikasi. Penyaluran tersebut tidak menjamin terjadinya survei, kesepakatan sewa, atau transaksi.
Penggunaan informasi pribadi dalam proses ini dijelaskan pada halaman Kebijakan Privasi.
7. Jadwal survei
Tanggal yang Anda sampaikan merupakan usulan. Jadwal survei berlaku setelah dikonfirmasi bersama agen dan pihak gedung.
Jika perlu mengubah atau membatalkan kunjungan, beri tahu tim atau agen agar jadwal dapat disesuaikan.
Survei memberi Anda kesempatan untuk memeriksa ruang, akses, dan fasilitas secara langsung. Mengikuti survei tidak mengikat Anda untuk menyewa.
8. Penawaran dan transaksi
Penawaran, negosiasi, pembayaran, serta perjanjian sewa mengikuti kesepakatan dengan pihak yang berwenang.
Sebelum menyetujui penawaran, periksa identitas pihak terkait, rincian biaya, kondisi penyerahan ruang, masa sewa, serta ketentuan pembatalan atau pengakhiran.
Pencantuman gedung di JakartaOffice bukan dasar untuk melakukan pembayaran. Pastikan dasar tagihan, penerima pembayaran, dan kewenangan pihak yang mengajukannya jelas.
Jika JakartaOffice memiliki peran tambahan dalam transaksi tertentu, peran dan tanggung jawab tersebut harus disampaikan secara tertulis.
Transaksi dengan pihak lain
Perjanjian dan pembayaran yang Anda lakukan langsung dengan agen, pemilik, pengelola gedung, atau pihak lain merupakan tanggung jawab para pihak yang terlibat. JakartaOffice tidak menjadi pihak dalam transaksi tersebut, kecuali dinyatakan secara tertulis.
Keluhan atau sengketa mengenai pelaksanaan transaksi perlu ditujukan kepada pihak terkait. JakartaOffice tetap bertanggung jawab atas tindakan dan layanan dalam kendalinya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
9. Penggunaan website dan materi
Website tidak boleh digunakan untuk penipuan, penyamaran identitas, spam, pengambilan data pribadi tanpa izin atau dasar hukum yang sesuai, maupun tindakan yang mengganggu keamanan layanan.
Database, foto, tulisan, dan materi lain dapat menjadi milik JakartaOffice atau pihak terkait. Pengambilan ulang secara massal atau penggunaan komersial memerlukan izin dari pemegang hak, kecuali diperbolehkan oleh hukum.
10. Tanggung jawab dan keluhan
JakartaOffice akan memeriksa laporan kesalahan informasi dan keluhan yang berkaitan dengan layanan dalam kendalinya.
Kami tidak menjamin ruang tertentu selalu tersedia atau pencarian akan menghasilkan transaksi. Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab JakartaOffice atas kesalahan yang menjadi tanggung jawabnya maupun hak pengguna berdasarkan hukum yang berlaku.
Kirim pertanyaan atau keluhan ke admin@jakartaoffice.id. Sertakan nama gedung atau referensi percakapan yang relevan agar masalah dapat ditelusuri.
11. Perubahan ketentuan
Jika ketentuan ini diperbarui, tanggal berlaku akan dicantumkan pada halaman ini. Pemberitahuan dan persetujuan baru akan dilakukan apabila diperlukan.
Perubahan ketentuan ini tidak otomatis mengubah perjanjian sewa yang telah dibuat dengan pihak lain.
12. Penyelesaian masalah
Jika terjadi perselisihan terkait layanan JakartaOffice, hubungi kami agar masalah dapat diperiksa dan dicari penyelesaiannya.
Jika belum terselesaikan, para pihak tetap dapat menggunakan mekanisme pengaduan atau penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum Indonesia.
Hubungi kami
Email: admin@jakartaoffice.id
Website: jakartaoffice.id